Ang Uber app ay naglulunsad ng chat sa pagitan ng driver at pasahero

Kapag pinag-uusapan ang mga kumpanyang nagdudulot ng kontrobersiya, tiyak ang pangalan ng Uber ang naiisip. Mula nang magsimula ito noong 2009, nagawa ng kumpanyang US na palawigin ang kanyang private transport network sa mga bansang iyon kung saan ito pinayagang dumaan. Maging ang isang celebrity tulad ni Ashton Kutcher ay naglunsad sa pagpapaliwanag ng mga susi sa paglikha ng mga ideya tulad ng Uber o AirBnB.

Ngunit ang dami niyang problemang naharap lalo na sa mga unyon ng taxi ay nagdulot ng krisis sa kumpanya.Naging malinaw ito noong Hunyo, pagkatapos ng pag-alis ng CEO ng Uber. Gayunpaman, tila hindi payag na bumagsak ang higanteng ito. At ang patunay nito ay ang novelty na dumarating sa iyong aplikasyon, na palaging isa sa mga haligi ng iyong tagumpay.

Gusto ng Uber app na mapadali ang mga komunikasyon

Isa sa mga punto kung saan nakuha ng Uber ito ng tama ay walang alinlangan ang kaginhawaan na inaalok ng app nito upang ikonekta ang mga driver sa mga pasahero. Ang on-demand na serbisyo ng transportasyon nito para sa mga indibidwal ay tiyak na nakatutok doon, at ang tagumpay nito ay namamalagi doon. Ngayon, inanunsyo ng kumpanya ang pagsasama ng isang bagong chat sa app nito

Ito ay isang feature na instant messaging para mas madaling makipag-usap ang mga driver at pasahero Hanggang ngayon, nakatanggap ang mga user ng mga komunikasyon mula sa mga hindi kilalang numero. Ang mga mensahe tulad ng "nasaan ka?", na sa huli ay mula sa driver.Malinaw, hihilingin nila ang anumang kinakailangang impormasyon, ngunit kakaiba pa rin na makatanggap ng ganoon mula sa isang estranghero.

Ayon sa Uber, ang opsyon na ito ay bahagi ng diskarte nito upang gawing mas mahusay ang mga pickup Kung may pagsasara ng kalsada o anumang hindi inaasahang pagkakataon kaganapang magdulot ng problema, maaaring manatiling nakikipag-ugnayan ang user at ang driver sa, halimbawa, magkasundo sa isa pang collection point kung kinakailangan.

Ang bagong chat ng Uber ay hindi makaabala sa mga driver

Siyempre, dapat isaalang-alang ng isang serbisyong nakatuon sa transportasyon ang kaligtasan. Ang pagmamaneho at pakikipag-chat sa parehong oras ay hindi isang maingat na kasanayan, at ang aspetong ito ay mahalaga. Dahil dito, gaya ng iniulat ng The Verge, isinama ng Uber sa bagong chat na ito ang isang function para sa pagbabasa ng mga mensahe nang malakas

Sa ganitong paraan, kapag nakatanggap ang isang driver ng mensahe mula sa pasaherong susunduin nila, hindi na nila kailangang kunin ang kanilang smartphone para tumugon.Ang kumpanya ay tila nakahanap ng isang ligtas at komportableng pamamaraan. Dahil ito ay magiging kasing simple ng paggawa isang tap sa screen Tulad nito. makakatanggap ang pasahero ng thumbs up emoji bilang ok.

Bilang karagdagan sa feature na ito, mayroon din itong read receipt, tulad ng iba pang messaging app. Sa bagong bagay na ito, ang Uber app ay nagpapatuloy ng isang hakbang upang gawing mas komportable ang serbisyo nito. Ngunit higit sa lahat, nakakatulong ito maintain privacy, dahil hindi na kailangang ibahagi ng mga driver at pasahero ang kanilang numero ng telepono.

Matatagpuan ang pinagsamang chat na ito sa ibaba ng interface ng Uber application, na available para sa Android at iPhone . Ngunit hindi lamang ito ang bagong bagay, dahil nagsikap ang kumpanya na gawing mas kaakit-akit ang app nito at gumugugol ng mas maraming oras ang mga user sa paggamit nito.

Nagdagdag ka ng mga feature na hindi direktang nauugnay sa on-demand na serbisyo sa transportasyon. Sa partikular, pinili nito ang mga pagsasama sa kalendaryo at ang pagsasama ng Snapchat filter Gayundin ang isang bagong feature na tumutukoy sa contacts bilang mga destinasyong lokasyon

Makakatulong ba ito sa kumpanya para malampasan ang krisis na pinagdadaanan nito?