Paano magbabalik ng binili o mag-claim ng refund sa Wish
Talaan ng mga Nilalaman:
- Paano ibalik ang isang produkto
- Paano magkansela ng order
- Nasaan ang aking refund?
- Walang laman ang history ng order ko
- Saan makikita ang invoice para sa iyong order
- Naipadala ang iyong item sa maling address
Wish ay isa sa mga usong aplikasyon para sa pangangaso para sa mga bargain ng lahat ng uri. Mula sa mga damit hanggang sa mga relo, sa pamamagitan ng alahas o mga bagay para sa tahanan. Halos lahat ay matatagpuan sa Wish, at mayroon ding isang napaka-kaakit-akit at visual na interface. Navigating through the Wish app is very easy. Ito ay dinisenyo para hindi ka maligaw at mahanap ang hinahanap mo sa iba't ibang kategorya. Kung sakaling hindi mo pa alam, tulad ng sa Joom, ang mga bagay na iyong inorder ay galing sa China.Nangangahulugan ito na kakailanganin mong maghintay nang kaunti upang matanggap ang mga ito sa iyong address sa sandaling bumili ka. Mga tatlong linggo. Ngunit, ano ang mangyayari kung gusto mong ibalik sa ibang pagkakataon ang iyong binili o mag-claim ng refund? Ngayon ay ipapaliwanag namin kung paano mo ito magagawa. Sa ganitong paraan, hindi ka magkakaroon ng problema at malalaman mo lahat ng dapat mong gawin.
Paano ibalik ang isang produkto
Binibigyan ka ng Wish ng lahat ng pasilidad sa mundo para maibalik mo ang isang produkto. Kung natanggap mo ito at hindi ka nasisiyahan, maaari mo itong baguhin sa loob ng isang buwan mula noong natanggap mo ito. Para ibalik ito, kailangan mo lang makipag-ugnayan sa customer service sa pamamagitan ng application menu at i-click ang "Support", "My order", "Reason for return" . Bilang kahalili , maaari kang makipag-ugnayan sa Wish sa pamamagitan ng website at piliin ang "Makipag-ugnayan sa Customer Service." Siyempre, kailangan mong isaalang-alang na hindi saklaw ng Wish ang mga gastos sa pagpapadala ng mga pagbabalik.Ang kliyente na ang magbabayad para sa kanila.
Maaaring naisipan mong ipagpalit ang isang produkto sa isa pa sa halip na tanggapin ang pera. Ikinalulungkot naming sabihin sa iyo na kasalukuyang hindi sinusuportahan ng Wish ang mga palitan ng item. Ang tanging solusyon ay ang buong pagbabalik. Depende sa iyong uri ng pagbabayad, ang iyong refund ay direktang mapupunta sa iyong account. Karaniwan itong tumatagal ng 5-10 araw ng negosyo. Sa ilang mga kaso, lalo na ang mga pagbili na ginawa gamit ang mga credit card, ang orihinal na singil ay maaaring mawala nang buo sa statement mula sa account. Ibig sabihin, hindi mo makikita ang refund sa Wish account mo, direkta itong ilalapat sa bank account mo.
Paano magkansela ng order
Nakabili ka na ba sa Wish at pinagsisihan mo ito? Huwag mag-alala, may posibilidad kang kanselahin ang iyong order.Upang gawin ito, kailangan mo lamang bisitahin ang seksyong "Kasaysayan ng order". Gayunpaman, mahalagang tandaan na magkakaroon ka lamang ng maximum na 8 oras upang kanselahin ito Pagkatapos ng panahong iyon, hindi ka na papayagan ng system na gawin mo. Para sa anumang mga item na hindi naipadala o naproseso, lalabas ang isang opsyon na nagsasabing "Kanselahin ang Order". Kapag nag-click ka sa opsyong ito, kakanselahin ang iyong order at walang sisingilin. Kung ang iyong order ay isinasagawa na o tinanggap na, direkta kang pupunta sa sistema ng patakaran sa pagbabalik.
Nasaan ang aking refund?
Maaari mong tingnan ang status ng iyong pagbabalik sa page ng history ng order at suriin ang isang partikular na order. Kung magla-log in ka at nagkakaproblema sa paghahanap ng refund ng iyong processor sa iyong account, Inirerekomenda ng Wish na suriin mo ang iyong bangko o provider ng pagbabayad. Gayundin, posible lang na ang pera ay na-refund sa orihinal na paraan ng pagbabayad.Hindi makapag-isyu si Wish ng mga refund sa ibang card, account, o paraan ng pagbabayad. Kung sakaling mapalitan ang iyong card sa kurso ng pagbabalik, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa nagbigay ng iyong card para sa tulong sa paglilipat ng refund.
Walang laman ang history ng order ko
Ang isa pang problema na maaaring lumitaw kapag nagbabalik ng isang item sa Wish ay ang pagpunta mo sa iyong history ng order at makita itong walang laman. Ano kayang nangyayari? Sa kasong ito, malamang na nangangahulugan ito na ang mga singil ay tinanggihan noong sinubukan mong gawin ito. Ito ay nangangahulugan na hindi talaga sila tumanggap ng bayad para sa iyong order. Sa anumang kaso, kung nakita mo na ang pagsingil ay ginawa sa iyong bank account, ang iyong bangko ay dapat iproseso ang halaga pabalik sa iyong account sa loob ng 5-7 araw.
Kung hindi mo nakikita ang iyong mga binili sa history ng iyong order,tiyaking nakakonekta ka sa tamang account.
Saan makikita ang invoice para sa iyong order
Makikita mo ang iyong invoice ng order sa iyong page na "Kasaysayan ng Order" sa pamamagitan ng pag-click sa "Mga Detalye" sa tabi ng iyong order. Ang page na ito, pati na ang email ng kumpirmasyon na natanggap mo, ay maaaring gamitin bilang invoice para sa iyong mga talaan. Pakitandaan na ang mga Wish sellers ay maaaring hindi magsama ng invoice sa sa labas ng package para sa customs purposes.
Naipadala ang iyong item sa maling address
Posible lang baguhin ang shipping address sa loob ng unang walong oras ng pagbili. Kapag naipadala na ang iyong order, Hindi na posible na baguhin ang address. Inirerekomenda ng Wish na makipag-ugnayan ka sa iyong lokal na post office kasama ang iyong mga numero sa pagsubaybay upang makita kung sila maaaring ipasa ang iyong order sa ibang address.Karaniwang ipinapadala ang mga order sa loob ng 1-2 araw. Ang oras na ito ay nag-iiba depende sa kung ito ay isang indibidwal na tindahan o ang destinasyon kung saan pupunta ang package. Alam mo na kung sakaling makatanggap ka ng isang item na hindi mo gusto, maaari mong ibalik ang iyong produkto sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ibinigay namin sa iyo dati. Tandaan na kailangan mong bayaran ang mga gastos sa pagpapadala.