Ang 5 karaniwang problema sa Joom at kung paano ayusin ang mga ito

Kung mayroong isang application na nasira ang mga rekord ng pag-download nitong mga nakaraang buwan, ito ay Joom. Ang mga gumagamit mula sa buong mundo ay hindi napigilan ang pagbili ng isang bagay sa online na tindahan na ito sa China. Ang mababang presyo nito, dahil sa kadalian ng paggamit nito sa lahat ng uri ng mga artikulo ay ginagawa itong hindi mapaglabanan,kahit na ang lahat ng kumikinang ay hindi palaging ginto. Maraming mamimili ang nagreklamo tungkol sa ilang problema sa paraan ng paggana ng Joom.

Sa mga komento ay makikita natin ang lahat ng uri ng opinyon. Kabilang sa mga pinakatanyag na nakita namin, halimbawa, ang pagkaantala sa mga pagpapadala, mga problema sa mga laki o sa paraan ng pagbabayad.Kung ito man ang nangyari sa iyo, o kung gusto mong maging handa sakaling may mangyari sa iyo sa panahon ng proseso ng pagbili, na-summarize namin ang mga pinakakaraniwang problema sa Joom at kung paano ayusin ang mga ito.

Pagantala sa mga pagpapadala

Lahat ng mga produktong inorder sa Joom ay ipinapadala mula sa China. Nangangahulugan ito na maaaring tumagal ng ilang linggo bago mo matanggap ang order sa iyong tahanan. Binibigyan ng Joom ang mga nagbebenta ng isang linggo para ipadala ang package at ibigay ang tracking code. Kaya naman kung lumipas na ang pitong araw na iyon at ang kahilingan ay mayroon pa ring status na "Nakumpirma", kailangan mong makipag-ugnayan sa suporta para humiling ng refund.

Sa kabilang banda, 90% ng mga order ang dumarating sa pagitan ng 15 at 45 araw pagkatapos bilhin. Gayunpaman, ang ilan ay gaganapin sa customs sa isang sorting center.Nangako ang kumpanya ng buong refund ng isang order kung hindi ito dumating 75 araw pagkatapos ng pagbili. Ngayon, paano ka makakapag-apply? Kailangan mo lamang ipasok ang "Aking mga order" at i-click ang "Hindi". Susunod, kailangan mong ipasok ang iyong email address sa window na bubukas. Kapag ito ay tapos na, Joom support ay makakatanggap ng kahilingan sa refund para iproseso ito sa loob ng 24 na oras. Ito ay ibabalik sa parehong account kung saan ka nagbayad noong sa loob ng 14 na araw pagkatapos na baguhin ng order ang status nito sa "Na-refund". Tandaan na maaaring baligtarin ng Joom ang pagbabalik kung lumipas na ang tatlong buwan mula noong araw ng pagbili.

Ginawa ang koleksyon at hindi nakarehistro ang order

Ang isa pang problema na maaaring mangyari sa Joom ay ang pagbabayad mo at ang order ay hindi pa nakarehistro. Ang unang bagay na kailangan mong gawin sa kasong ito ay suriin ang detalyadong kasaysayan ng iyong account upang matiyak na ang pera ay talagang na-withdraw.Kung gayon, Wala kang pagpipilian kundi makipag-ugnayan sa suporta ng Joom. Napakadali nito. Pumunta sa seksyong "Makipag-ugnayan sa amin" sa website ng Joom o sumulat sa . Kung gusto mong malutas ang problema sa lalong madaling panahon, ipadala ang sumusunod na impormasyon:

• "Nakatago" na numero ng bank card na ginamit mo (ang unang 6 at huling 4 na digit ng numero ng card). Halimbawa: 456789