Kung mayroon kang lumang device na may lumang bersyon ng system, maging maingat dahil maaari kang maiwan nang walang WhatsApp simula Hulyo 1. Ang parehong Android at iOS o Windows Phone ay titigil sa pagsuporta sa application sa mga lumang bersyon. Gayunpaman, maaari mong ipagpatuloy ang paggamit nito sa loob ng ilang buwan hanggang sa tumigil ito sa paggana. Sa kaso ng Windows Phone hanggang Disyembre 31, sa Android o iOS hanggang Disyembre 1 Pebrero 2020.
Mga device na pinamamahalaan ng Windows Phone ang unang makakakita sa WhatsApp na natapos na.Simula sa Hulyo 1, hindi na magiging available ang app para sa pag-download sa Microsoft Store. Gayunpaman, kung isa ka sa may terminal ng Windows Phone na may naka-install na WhatsApp, mapagpapatuloy mo itong gamitin hanggang Disyembre 31 ng taong ito. Pagkatapos ng petsang iyon ay hihinto sa paggana ang app.
Sa karagdagan, ang mga device na nagpapatakbo ng iOS 7 o mas luma o Android 2.3.7 (Gingerbread) o mas luma ay hindi makakagawa ng mga bagong account o muling i-verify ang mga kasalukuyang account pagkatapos ng Hulyo 1. Sa kaso ng pag-install ng WhatsApp, ang app ay maaaring patuloy na gamitin hanggang Pebrero 1, 2020,ang araw kung kailan ito titigil sa paggana nang tuluyan. Samakatuwid, simula Pebrero 1, 2020, ang serbisyo sa pagmemensahe ay magiging tugma lamang sa mga sumusunod na platform:
- iPhone na may iOS 8 o mas bago.
- Android Ice Cream 4.0.3 o mas bago.
- Ilang device na may KaiOS 2.5.1 o mas bago, gaya ng JioPhone at JioPhone 2.
Kung gusto mong malaman kung aling system ang gumagana sa iyong mobile, kailangan mo lang sundin ang ilang simpleng hakbang. Sa Android ipasok ang mga setting ng seksyon, system, tungkol sa telepono. Kung mayroon kang iPhone, ang kailangan mo lang gawin ay pumunta sa “Settings”, “General” at pagkatapos ay mag-click sa “Piliin ang impormasyon” upang malaman kung anong bersyon ng iOS na mayroon ang iyong telepono. Logically, kung gusto mong ipagpatuloy ang pakikipag-ugnayan sa iyong mga kaibigan sa pamamagitan ng WhatsApp, wala kang magagawa kundi bumili ng bagong mobile.
