▶ Paano makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng Wallapop

Ang Wallapop ay naging isa sa mga pinakaginagamit na application para sa pagbili at pagbebenta ng mga segunda-manong item Kung regular mong ginagamit ang platform na ito at mayroon kang If mayroon kang anumang mga insidente na iuulat o anumang mga katanungan, sasabihin namin sa iyo kung paano makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng Wallapop.

Ang platform ng pagbili at pagbebenta na ito ay may humigit-kumulang 3 milyong user at mayroong higit sa 4 na milyong produkto na patuloy na inaalok. Kaya hindi kataka-taka na mayroon itong daily volume na halos dalawang milyong euros ang benta.

Ang e-commerce na ito ay maaari ding magtala ng mga insidente tulad ng anumang pagbili ng produkto na ginagawa namin kahit na bago ito. Kung bumili ka sa Wallapop at nabigo ang item o hindi tulad ng nararapat, ang app ay nagbibigay ng pangunahing suporta sa tulong at mayroon ding iba pang paraan ng pakikipag-ugnayan na ipinapaalam namin sa iyo ngkung sakaling kailanganin mong gamitin ang mga ito.

Claim sa Wallapop

Ang katotohanan ng pagbili ng isang item sa Wallapop dahil ito ay second-hand, ay maaaring magresulta sa isang problema pagkatapos matanggap ang produkto. Kung, halimbawa, ang item na natanggap mo ay iba sa iniaalok, hindi ito gumagana, ito ay sira, o binili mo ito ngunit hindi mo pa ito natatanggap dapat kang maghain ng claim sa Wallapop.

Kailangan mong tandaan na hindi lahat ng user ng application ay may opsyon sa Wallapop protection program. Ang mga nagbayad lang ng kanilang mga produkto sa Wallapay ang magkakaroon nito.

Kung nakabili ka ng isang item, ngunit hindi ka kumbinsido, ito ay iba sa ad na inaalok, hindi ito gumagana o ito ay nasira habang dinadala mayroon kang 48 oras para mag-file ng claimPara magawa ito kailangan mong pumunta sa chat kasama ang nagbebenta. Doon hihilingin sa iyo ng Wallapop na kumpirmahin ang transaksyon. Kung hindi ka nasisiyahan sa pagbili para sa alinman sa mga kadahilanang nabanggit sa itaas, dapat mong i-click ang link para "magbukas ng hindi pagkakaunawaan".

Itatanong sa iyo ng platform ang dahilan ng paghahabol. Dapat mong ipaliwanag sa kahon ng "paglalarawan" ang mga sanhi ng iyong reklamo. Maaari ka ring magsama ng mga larawan upang suportahan ang iyong claim. Pagkatapos ay kailangan mong i-click ang "send to the seller".

Ang nagbebenta ay may panahon ng 72 oras upang tanggihan o tanggapin ang hindi pagkakaunawaan na ito. Kung walang pahayag na ginawa sa loob ng panahong iyon, ang Wallapop ay ibigay ang dahilan sa mamimili. Pagkatapos ng sitwasyong ito, maaaring mangyari na tinatanggap at ibinalik ng nagbebenta ang pera o hindi niya tinatanggap ang pagbabalik at pagkatapos ay ang Wallapop Support Center ang magsusuri sa kaso at magsasagawa ng pamamagitan.

Wallapop Help Desk

Ang application ay mayroon ding serbisyo ng tulong. Itong Wallapop na serbisyo sa tulong ay malulutas ang iyong mga pagdududa tungkol sa anumang tanong na ginawa kapwa sa pagbili at sa pagbebenta.

Para ma-access ito, kailangan mo lang buksan ang Wallapop application sa iyong mobile device at mag-click sa menu. Pagkatapos ay i-click ang Tulong. Sa seksyong "mga madalas itanong" mayroon kang lahat ng impormasyon upang isagawa ang anumang aksyon na may kaugnayan sa mga pagpapadala, pagbili, pagbebenta o iba pang pagkilos. Maaari mo ring tingnan ang anumang patuloy na konsultasyon na nasimulan mo sa nagbebenta.

Wallapop Phone Shipping

Kung hahanapin mo ang numero ng telepono ng mga pagpapadala ng Wallapop mula sa anumang browser, maraming numero ng telepono ang lalabas, gaya ng 936 76 05 10Tinanggihan ng kumpanya ang impormasyong ito sa mga social network at ay nakumpirma na wala itong numero ng telepono ng Customer Service. Mahalagang huwag makipag-ugnayan sa alinman sa mga numero ng teleponong ito. dahil ang maaaring mangyari ay niloloko nila tayo sa pagpapanggap bilang Wallapop.

Paano babayaran ako ni Wallapop nang hindi bini-verify ang pagkakakilanlan

Wallapop: makipag-ugnayan sa pamamagitan ng email

Ano ang umiiral ay ilang email account kung saan maaari kaming makipag-ugnayan sa Wallapop. Para sa mga pangkalahatang katanungan na gusto naming gawin, maaari kang sumulat sa .

Kung ang gusto natin ay, halimbawa, isang purchase invoice, dapat tayong sumulat sa . Ang oras ng pagtugon sa alinman sa dalawang email address ay mas mahirap itatag dahil maaari silang tumagal mula sa ilang araw hanggang linggo bago sumagot.

IBA PANG TRICK PARA SA Wallapop

• Maaari mo bang baguhin ang pagpapahalaga ng isang produkto sa Wallapop?
• Wallapop: Nagkaroon ng error habang pinoproseso ang iyong kahilingan
• Paano mag-trade sa Wallapop
• Paano magrehistro sa Wallapop web
• Paano magpareserba ng produkto sa Wallapop sa 2022
• Ano ang ibig sabihin ng itinatampok na produkto sa Wallapop
• Ano ang mangyayari kung bumili ako ng isang bagay sa Wallapop at hindi ito gumana
• Anong mga bagay ang hindi maibebenta sa Wallapop
• Paano makita ang mga naka-block na user sa Wallapop
• Paano gumawa ng mga batch sa Wallapop
• Bakit hindi dumarating ang mga mensahe sa Wallapop
• Paano gumagana ang Wallapop Pro sa pagbebenta
• Bakit lumalabas ang 403 forbidden error kapag pumapasok sa Wallapop
• Paano magpareserba ng produkto sa Wallapop
• Paano magpadala ng mga larawan sa pamamagitan ng Wallapop
• Paano baguhin ang username sa Wallapop
• Ano ang ibig sabihin ng "ipinapadala ko" sa Wallapop
• Paano baguhin ang aking password sa Wallapop
• Maaari ka bang magbayad gamit ang kamay sa Wallapop?
• Paano mag-rate sa Wallapop
• Paano gumawa ng counter offer sa Wallapop
• 5 trick para maalis ang mga regalo sa Pasko at Three Wise Men sa Wallapop
• Paano bumili sa Wallapop na may pagpapadala
• Paano makakuha ng libreng pagpapadala sa Wallapop
• Wallapop Protect: Maaari bang alisin ang insurance sa pagpapadala ng Wallapop?
• Paano baguhin ang timbang sa isang pakete ng Wallapop
• Paano baguhin ang bank account o card sa Wallapop
• Paano maghanap sa Wallapop ayon sa user
• International na mga pagpapadala sa Wallapop, posible ba ang mga ito?
• Walang ibinebenta sa Wallapop: 5 key para maiwasan itong mangyari sa iyo
• Paano magkaroon ng dalawang Wallapop account sa iyong mobile
• Paano makita ang mga paboritong produkto sa Wallapop
• Paano lumikha ng mga alerto sa Wallapop
• Paano mag-ulat ng problema sa Wallapop
• Paano makipagtawaran sa Wallapop para makabili ng mas mura
• Paano gumawa ng mga pagbabago sa Wallapop
• Paano maiiwasan ang mga scam sa Wallapop
• Sa Wallapop: maaari ka bang magbayad gamit ang Paypal?
• Paano mag-alis ng naka-save na paghahanap sa Wallapop
• Paano malalaman kung naiulat ka na sa Wallapop
• Paano mag-renew ng ad sa Wallapop
• 15 trick para makabenta ng higit pa sa Wallapop
• Paano magkansela ng pagbili sa Wallapop
• Paano magkansela ng alok sa Wallapop
• Paano mag-claim sa Wallapop
• Paano magbayad sa Wallapop
• Paano mag-alis ng produkto sa Wallapop
• Paano maglagay ng ad sa Wallapop
• Ano ang Wallapop promo code at paano ito gumagana
• Paano tanggalin ang aking Wallapop account sa aking mobile
• Paano gumawa ng alok sa Wallapop
• Paano makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng Wallapop
• Paano baguhin ang lokasyon sa Wallapop
• Paano maningil para sa Wallapop
• Paano malalaman kung na-block ako sa Wallapop
• 4 na hakbang para humiling ng refund sa Wallapop
• Sino ang nagbabayad ng pagpapadala sa Wallapop
• Paano mamili nang ligtas sa Wallapop sa 2022
• Paano magpadala ng mga package sa pamamagitan ng Wallapop sa 2022
• Paano gumagana ang Wallapop upang maghanap ng mga ginamit na kotse
• Paano magbukas at manalo ng dispute sa Wallapop
• Paano makita ang history ng pagbili sa Wallapop
• Paano gumagana ang Wallapop Shipping upang hindi makilala nang personal ang nagbebenta
• Bakit hindi lumalabas ang buy button sa Wallapop
• Paano maningil ng kargamento sa Wallapop
• 5 Paraan para Maalis ang mga Regalo ng Pasko sa Wallapop Nang Hindi Nila Alam