▶ Bakit hindi ako pinapayagan ng AliExpress na magbukas ng hindi pagkakaunawaan

Ang meme na nagpapakita kung ano ang inaasahan naming bilhin sa AliExpress at kung ano ang natatanggap namin ay napakasikat. Higit pa sa aming mga inaasahan, kung ano ang maaaring maging lubhang nakakabigo ay ang hindi malaman bakit hindi ako papayagan ng AliExpress na magbukas ng hindi pagkakaunawaan kapag malinaw na hindi kami nasisiyahan sa item na aming natanggap, alinman dahil ito ay nasa isang depektong estado o dahil lamang sa hindi ito tumutugma sa paglalarawan nito.

Ang pangunahing dahilan kung bakit hindi kami makapagbukas ng hindi pagkakaunawaan sa AliExpress ay ang hindi pagkakaunawaan ay kailangang gawin sa loob ng 15 araw pagkatapos matanggap ang utos.Hindi rin maaaring gamitin ang karapatang ito sa AliExpress kung hindi pa lumipas ang 10 araw mula noong nakumpirma ng nagbebenta ang kargamento o nasa transit pa rin ang pinag-uusapang produkto. Ang isa pang opsyon ay ang katibayan na sinusubukan mong ibigay ay masyadong malaki (masyadong malaki ang mga larawan o video) o nasa format ang mga ito na hindi nakikilala ng platform.

Ano ang ibig sabihin ng magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa AliExpress

Bago gawin ang hakbang, dapat mong malaman ano ang ibig sabihin ng magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa AliExpress Ito ay isang proseso na kinabibilangan ng pamamagitan ng ang kumpanya mismo sa pagitan ng nagbebenta at mamimili upang matukoy kung sino ang tama sa isang paghahabol. Sa pangkalahatan, ang platform ay may posibilidad na pumanig sa mamimili, sa kondisyon na ang huli ay nagbibigay ng sapat na katibayan na ang produkto ay hindi nakakatugon sa mga minimum na pamantayan ng kalidad o direktang nakakapanlinlang sa pamamagitan ng hindi pagtutugma sa paglalarawan.

Paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa AliExpress mula sa iyong mobile

Bagaman karaniwan nang gamitin ang online trading platform na ito mula sa iyong computer, walang kakaunting user na gustong malaman paano magbukas ng dispute sa AliExpress mula sa iyong mobile phoneUpang gawin ito, kapag binubuksan ang application, sa ibabang menu bar ay makikita natin ang seksyong 'Aking account' sa kanang bahagi ng screen. Nag-a-access kami doon at sa seksyong 'Mga Order', i-click ang 'See all'.

Makikita namin ang isang listahan kasama ang lahat ng aming mga order, kaya pipili kami ng isa kung saan gusto naming buksan ang hindi pagkakaunawaan at i-click ito. Sa bahagi kung saan tinukoy ang nagbebenta, lalabas ang isang paglalarawan ng item kasama ang presyo nito, at nasa ibaba lamang ang opsyong 'Buksan ang hindi pagkakaunawaan'. Nag-click kami doon at nagsisimula kaming sundin ang mga tagubilin ng application upang maihain ang aming claim sa AliExpress.

Paano muling buksan ang isang hindi pagkakaunawaan sa AliExpress

Isa lang ang scenario kung saan magkakaroon tayo ng paraan para paano muling buksan ang isang hindi pagkakaunawaan sa AliExpress. Kung naging tayo lang. ang mga nagkansela ng bukas na hindi pagkakaunawaan, magkakaroon kami ng pagkakataon na muling buksan ito upang gawing namagitan ang mga manggagawa sa platform sa pagitan namin at ng nagbebenta kung sakaling mag-claim.

Sa kasamaang palad, kung ang hindi pagkakaunawaan ay nauwi sa isang hindi kanais-nais na kinalabasan para sa mamimili, ang mamimili ay hindi na may opsyon na muling buksan ang hindi pagkakaunawaan , dahil gumawa ng desisyon ang AliExpress. Ang tanging alternatibo namin ay ang makipag-ugnayan sa customer service ng application upang subukang mag-apela bilang huling paraan, kahit na ang operasyon nito ay magulo at kung minsan ay mali-mali, na ginagawang posible na makahanap ng mga pahinang hindi naglo-load at nagpapahirap sa paghahanap ng tulong.

Paano magbukas ng hindi pagkakaunawaan sa AliExpress para maibalik ang aking pera

Ang mga interesadong malaman paano magbukas ng dispute sa AliExpress para maibalik ang aking pera dapat malaman na ang proseso ay kapareho ng ipinahiwatig Sa nakaraang seksyon, ipasok ang seksyong 'Aking mga order', piliin ang produktong pinag-uusapan at buksan ito. Kapag nabuksan, magkakaroon kami ng pagpipilian sa pagitan ng paghiling ng buong refund o bahagyang refund. Sa parehong mga kaso, pagkatapos na hilingin ito, kailangan mong magbigay ng sapat na katibayan upang suportahan ang iyong mga reklamo, upang ang platform ay mauwi sa panig mo.