Ano ang warranty ng isang xiaomi mobile sa Espanya?

Ang Xiaomi ay naging unang tagagawa ng telepono sa Espanya sa pamamagitan ng pagpapakita ng dose-dosenang mga modelo sa mga presyo na mapagkumpitensya. Kapag bumibili ng isang tatak na telepono maaari kaming pumili ng iba't ibang mga paraan. Ngayon mayroong limang magkakaibang uri ng mga channel: ang website ng mi.com, Amazon, AliExpress, isang third-party na tindahan at iba't ibang mga pisikal na tindahan na na-install ng Xiaomi sa Espanya. Ang mobile warranty sa bawat isa sa mga senaryong ito ay magkakaiba. Sa madaling salita, ang garantiya ng isang Xiaomi mobile na binili sa website ng mi.com ay hindi katulad ng isang mobile na binili sa alinman sa mga pisikal na tindahan ng tatak.

Warranty ng Xiaomi sa online store mi.com

Ang warranty para sa mga produktong binili sa pamamagitan ng opisyal na Xiaomi online store ay 2 taon. Ang pamamahala sa kasong ito ay dapat na isagawa sa pamamagitan ng website mismo sa pamamagitan ng nauugnay na seksyon o sa isa sa mga sentro ng Anovo, ang opisyal na serbisyong panteknikal ng Xiaomi, sa Barcelona, ​​Madrid o Las Palmas. Sa link na ito maaari mong makita ang mga oras ng pagbubukas ng bawat isa sa mga sentro, pati na rin ang postal address.

Sa kaso ng pagpili para sa huli, kakailanganin naming ikabit ang orihinal na invoice upang patunayan ang pagbili ng terminal. Kung pipiliin namin ang unang paraan, ang pahina ay bubuo ng isang RMA code na makakatulong sa amin na malaman ang natitirang pag-aayos. Dapat pansinin na ang pamamahala sa pagpapadala ay nasa aming gastos: 5 euro bawat pakete para sa mga smartphone at maliit na accessories.

Warranty ng Xiaomi sa mga pisikal na tindahan ng Xiaomi

Mula nang dumating si Xiaomi sa Espanya, ang kumpanya ay nag-i-install ng iba't ibang mga punto ng pagbebenta sa maraming mga lungsod ng Espanya. Ang problema ay ang bawat isa sa mga tindahan na ito ay kumikilos bilang isang solong at independiyenteng sentro. Sa madaling salita, ang pamamahala ng garantiya ay dapat na isagawa nang eksklusibo sa pamamagitan ng isang pisikal na tindahan. Sa madaling salita, ang mga katanungan tungkol sa mga produktong binili sa pamamagitan ng opisyal na website ay hindi masasagot.

Sa ibang artikulong ito kinokolekta namin ang lahat ng mga tindahan na naka-install sa Espanya. Tulad ng anumang produktong ibinebenta sa loob ng aming teritoryo, ang warranty ay 2 taon mula sa petsa ng pagbili.

Warranty ng isang Xiaomi mobile sa Amazon Spain

Ang pamamahala ng garantiya ng mga produktong binili sa pamamagitan ng Amazon ay nakasalalay sa kumpanya ng pamamahagi. Kung ang produkto ay naibenta o pinamamahalaang direkta ng Amazon Spain, ang garantiya ay mapamahalaan ng huli. Sa panahon ng unang taon maaari naming gamitin ang serbisyo ng Anovo, kahit na ipinapayong pamahalaan ang garantiya nang direkta mula sa Amazon. Ngunit paano kung bumili kami ng telepono sa pamamagitan ng isang third-party na nagbebenta?

Sa kasong ito, ang garantiya ay makukuha ng tindahan. Maipapayo na pamahalaan ang garantiya sa pamamagitan ng mga pagpipilian sa Amazon upang maitala kung ano ang napagkasunduan sa tindahan.

Warranty ng Xiaomi sa isang third-party store (MediaMarkt, Worten…)

Kung bumili kami ng isang mobile phone mula sa tatak sa pamamagitan ng isang third-party store, tulad ng El Corte Inglés, MediaMarkt o Worten, ang garantiya ay mapapamahalaan sa pamamagitan ng mga ito. Sa panahon ng unang taon maaari kaming magpunta sa isa sa mga sentro ng Anovo upang ayusin ang terminal, kahit na inirerekumenda na direktang pumunta sa tindahan kung saan binili ang pinag-uusapang telepono.

Ang dahilan ay ang unang taon ng warranty ay dapat na saklaw ng tatak ng produkto, habang ang pangalawa ay dapat sakop ng tindahan na namahagi nito.

Warranty sa Espanya para sa isang Xiaomi mobile na binili sa AliExpress

Ang AliExpress, bilang isang entity, ay may dalawang platform sa Spain, AliExpress International at AliExpress Plaza. Sa parehong mga kaso kailangan naming pamahalaan ang garantiya sa pamamagitan ng mga pagpipilian sa web. Ang pagkakaiba sa pagitan ng AliExpress Plaza at AliExpress Global ay ang warranty ay umaabot hanggang sa 2 taon. Maaari din tayong tumawag sa serbisyo ni Anovo upang maisagawa ang pagkumpuni sa unang taon.

Sa kaso ng AliExpress International, ang warranty ay 1 taon lamang. Bilang isang produkto na nagmula sa China, aalagaan namin ang parehong pagpapadala sa bansa at mga gastos.