Ang lahat ng mga hakbang upang mag-unsubscribe mula sa isang operator

Ayon sa kasalukuyang mga regulasyon, ang gumagamit na nag-angkin nito ay maaaring kanselahin ang kanyang operator hangga't wala na siyang anumang pangako na manatili sa kanya. Sa kabila ng katotohanang tiniyak ng ilang mga alamat sa lunsod na ito ay isang imposibleng gawain, ang iba't ibang mga kumpanya ng telepono ay obligadong tanggapin, gawin mo ito sa pamamagitan ng telepono, email, post o sa pamamagitan ng isang form sa web, tulad ng nangyayari sa Movistar o Vodafone.

Kapag naaprubahan ang pagkansela, ang karamihan sa mga operator ay kukuha ng dalawang araw upang maisagawa ito. Samakatuwid, inirerekumenda naming simulan mo ang prosesong ito kahit isang linggo bago magsimula ang isa pang buwanang pagbabayad. Tandaan na kung tumatagal ng medyo mas mahaba kaysa sa pagbabago ng buwan, maaari kang singilin ka ng singil o iba pang buwanang pagbabayad.

Sa kabilang banda, bago mo simulan ang mahirap na proseso na ito, tandaan na gagawin ng iyong operator ang lahat na posible upang hindi ka umalis, na may mga alok na maaaring hindi mo matanggihan, tumatagal ng mas matagal kaysa sa dati upang mag-unsubscribe o magpadala sa iyo ng advertising nang tuloy-tuloy palaging isaisip. Gayunpaman, kung ang iyong ideya ay mag-iwan ng oo o oo, sasabihin namin sa iyo kung paano ka makakapag- unsubscribe mula sa mga operator tulad ng Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo o Pepephone.

indeks ng nilalaman

Paano mag-unsubscribe mula sa Movistar

Kung ang iyong pananatili sa Movistar ay natapos na at nais mong kanselahin ang serbisyo, mayroon kang iba't ibang mga paraan upang magawa ito. Ito ang.

Paraan sa web

Binibigyan ka ng Movistar ng pagpipilian upang maproseso ang pagkansela sa pamamagitan ng web. Siyempre, tuwing nais mong kanselahin lamang ang isang linya ng mobile nang walang anumang nauugnay na pack tulad ng Movistar Fusión o Movistar TV. Kapag naipasok mo na ang pahina ng serbisyo sa customer ng Movistar, kakailanganin mong ipasok ang iyong ID at ang numero ng telepono ng linya na nais mong kanselahin. Matapos gawin ito, makakatanggap ka ng isang code sa pamamagitan ng SMS, na magiging mahalaga upang magpatuloy sa proseso ng pag-unsubscribe. Kapag nakumpleto mo na ang lahat, maaari kang makatanggap ng isang tawag mula sa isang operator ng Movistar upang kumpirmahin ang pagkansela.Sa tawag na ito ay kung saan maaari ka nilang mag-alok, kahit na kung ang talagang gusto mo ay kanselahin ang linya kailangan mo lamang itong tanggihan upang tumigil sila sa pagpipilit. Maaari ka ring hilingin ng operator na magpadala ng isang liham kasama ang iyong data at iyong lagda upang ang pagkansela ay kumpletong nakumpleto.

Sa pamamagitan ng telepono

Ang isa sa mga pinakamadaling paraan upang maproseso ang pagkansela sa Movistar ay sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa operator sa pamamagitan ng telepono. Maaari kang tumawag sa kanilang numero ng serbisyo sa customer para sa mga indibidwal o freelancer na 1004 o 1489 para sa mga customer sa negosyo.

Sa pamamagitan ng post at email

Bagaman ito ang hindi gaanong ginagamit na paraan upang maproseso ang isang pagkansela, dahil sa kabagalan, mayroon ka ring pagpipilian na magpaalam sa Movistar sa pamamagitan ng post. Upang magawa ito, kailangan mo lamang isulat sa kanila ang isang liham na nagpapaliwanag ng dahilan ng iyong pag-atras sa sumusunod na address:

Movistar, PO Box 151,124, 28080 Madrid (Spain).

Sa liham na ito dapat mong isama ang impormasyon tulad ng numero ng telepono na nais mong mag-unsubscribe, isang photocopy ng DNI o iyong lagda. Maaari ka ring sumulat sa email na sumulat sa [email protected], marahil ay mas mahusay kaysa sa pagpapadala ng isang sulat sa mailbox.

Paano mag-unsubscribe mula sa Vodafone

Nagbibigay din ang Vodafone ng mga gumagamit nito ng iba't ibang paraan upang mag-unsubscribe. Tandaan.

Paraan sa web

Tulad ng Movistar, maaari kang mag-unsubscribe mula sa Vodafone sa isang website na pinagana para dito. Upang gawin ito, hihilingin nito ang iyong ID, numero ng telepono at isang verification code, na kung saan ay kailangan mong ipasok sa sandaling matanggap mo ito sa iyong mobile. Panghuli, kakailanganin mong piliin ang produktong nais mong i-unsubscribe at kumpirmahin ito.

Sa pamamagitan ng telepono

Kung mas gusto mong kanselahin ang linya sa pamamagitan ng numero ng telepono ng serbisyo sa customer ng Vodafone, kakailanganin mong tawagan ang 22123 o 607 12 30 00 kung tumawag ka mula sa isang mobile gamit ang isa pang SIM na hindi Vodafone.

Sa pamamagitan ng post at email

Maaari mong iproseso ang pagkansela ng Vodafone sa pamamagitan ng pagsulat ng isang liham sa sumusunod na address:

Vodafone España, Kagawaran ng Pagreretiro ng SAU. Avenida de América 115, 28042 Madrid.

Sa ito dapat mong isama ang mga kadahilanan, iyong ID at numero ng telepono.

Gayundin, maaari mo ring ipadala ang kahilingan at ang kinakailangang dokumentasyon sa pamamagitan ng email sa [email protected]

Paano mag-unsubscribe mula kay Orange

Hindi tulad ng dalawang nakaraang mga operator, pinapayagan ka lamang ng Orange na magkansela sa pamamagitan ng telepono. Iyon ay, hindi ka hahayaan na gawin mo ito alinman sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng anumang form sa website nito. Kaya, upang maproseso ang pagkansela ng alinman sa mga produkto nito, kinakailangang tawagan ang libreng numero 1470 mula sa iyong Orange SIM o 900 904 158 mula sa anumang iba pang operator o landline (libre din).

Kapag nakipag-ugnay ka sa isang operator sa departamento ng paglabas, bibigyan ka nila ng isang sanggunian code, kinakailangan upang subaybayan ang proseso. Gayunpaman, magpapadala ka rin ng isang photocopy ng iyong ID sa pamamagitan ng e-mail at kumpirmahin kung ang iyong data at mga serbisyo na nakakontrata mo ay tama. Para dito, magpapadala sa iyo si email ng isang email. Kapag nakumpleto na ang lahat ng impormasyon, tatagal ng dalawang araw ang pag-atras.

Paano mag-unsubscribe mula kay Yoigo

Binibigyan ka ni Yoigo ng posibilidad ng pagkansela ng linya pareho sa telepono at email.

Sa pamamagitan ng telepono

Upang maproseso ang pagkansela sa Yoigo maaari kang tumawag sa numero ng serbisyo sa customer na 622 (kung ikaw ay isang customer ng kumpanya) o 1707 kung tumawag ka mula sa ibang operator. Kapag nakipag-ugnay ka sa isang ahente, ipaliwanag na nais mong kanselahin ang linya upang mailipat ka nila sa departamento ng paglabas. Bilang isang pangkalahatang panuntunan, hinihiling sa iyo ng operator na magpadala ng isang email sa mga [email protected] kasama ang iyong na-scan na ID upang mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan. Kapag natanggap na nila ito, kadalasan ay nagpapatuloy sila upang mag-unsubscribe kaagad.

Sa pamamagitan ng email

Kung mas gusto mong gumamit ng email, maaari mong ipadala ang iyong kahilingan sa pag-unsubscribe sa mga [email protected] na nagpapahiwatig sa paksa ng dahilan para sa iyong email at ang numero ng telepono na nais mong mag-unsubscribe (halimbawa: Humiling na mag-unsubscribe mula sa XXXXX). Sa katawan ay ipinapaliwanag ang dahilan para sa pagbagsak. Sa sandaling mapamahalaan nila ito, hihilingin sa iyo na magpadala sa kanila ng ilang dokumentasyon upang mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan.

Paano mag-unsubscribe mula sa Jazztel

Ang Jazztel ay isa sa mga kumpanya na may pinakamasamang balakid pagdating sa pagwawakas. Hindi dahil pinipigilan ka nila, dahil ayon sa batas imposible ito hangga't natapos ang iyong pangako na manatili, ngunit dahil isang libong at isang paraan ang maiimbento upang kumbinsihin kang hindi umalis. Gayunpaman, mayroon kang iba't ibang mga paraan upang maproseso ito.

Sa pamamagitan ng telepono

Makipag-ugnay sa jazztel sa pamamagitan ng libreng numero 1565 at sabihin sa ahente na nais mong kanselahin ito. Tatanungin ka nila kung bakit at subukang kumbinsihin ka sa isang alok. Malamang bibigyan ka din nila ng pagpipilian na suspindihin ang serbisyo sa loob ng ilang linggo o buwan kaysa mag-unsubscribe.

Kung ikaw ay nasa trese anyos ka pa at hindi sumuko, hihilingin sa iyo ng Jazztel para sa sumusunod na impormasyon upang mag-unsubscribe: pangalan at apelyido, ID, numero ng telepono kung saan mo nais na kanselahin, ang huling 4 na digit ng iyong bank account at isang contact na numero ng telepono.

Sa pamamagitan ng post at email

Sumulat ng isang liham kay:

Serbisyo sa Customer sa Jazztel (Serbisyo na Pag-atras) Paseo del Club Deportivo, 1, Building 8, "La Finca" Business Park, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid

Sa loob nito, ipaliwanag ang mga dahilan para sa pagkansela at isama ang lahat ng iyong personal na data (photocopy ng ID, huling apat na detalye ng iyong bank account, numero na nais mong kanselahin at pirmahan). Gamit ang parehong mga kadahilanan at personal na data maaari mong maproseso ang pagkansela sa pamamagitan ng email: [email protected].

Paano mag-unsubscribe mula sa MásMóvil

Sa MásMóvil napakadali na mag-unsubscribe, kahit na naiisip namin na tulad ng ibang mga kumpanya susubukan nilang panatilihin ka sa kanila sa pamamagitan ng pag-aalok sa iyo ng isang kagiliw-giliw na alok.

Sa pamamagitan ng email

Inirekomenda mismo ng operator ang paggamit ng email upang mag-unsubscribe: [email protected].

Kasama rito ang mga kadahilanan kung bakit nais mong mag-unsubscribe, numero ng telepono at photocopy ng DNI. Sasagutin ka nila pagkatapos ng ilang oras. Kung magpapatuloy ka sa proseso, ang pagkansela ay hindi tatagal ng higit sa dalawang araw.

Sa pamamagitan ng telepono

Maaari ka ring tumawag upang maproseso ang pagkansela sa libreng numero 900 697 396, o hilinging tawagan sa pamamagitan ng pagpasok ng kanilang website at pagsulat ng iyong numero sa seksyong "o tatawagan ka namin" na lilitaw sa tuktok ng web.

Paano mag-unsubscribe mula kay Amena

Binibigyan ka lamang ni Amena ng posibilidad na kanselahin ang linya sa pamamagitan ng pagtawag sa numero ng walang bayad na 900 26 30 23. Tatanungin ka nila para sa sumusunod na impormasyon: ID at pangalan at apelyido ng may-ari, ang huling 4 na numero ng bank account at ang numero ng telepono kung saan hiniling ang pag-withdraw.

Paano mag-unsubscribe mula sa Pepephone

Ang Pepephone ay hindi naglalagay ng masyadong maraming mga hadlang upang kanselahin ang linya. Magtiis ka lang sa isang ahente na sumusubok na akitin ka sa isang alok na panatilihin kang kasama nila. Upang kanselahin ang anumang serbisyo mula sa operator na ito, kailangan mo lamang tawagan ang numero ng serbisyo sa customer na 1214 o 900 878 761 (parehong libre). Sa oras na gagawin mo ito, magkaroon ng huling 4 na digit ng iyong bank account, ang iyong ID at email na nauugnay sa kontrata na nasa kamay.

Paano mag-unsubscribe mula sa Digi Mobil

Ang Digi Mobil ay hindi nagbibigay ng mga problema upang maproseso ang pagkansela. Maaari mong hilingin ito sa pamamagitan ng libreng numero ng telepono na 1200 na nagpapahiwatig, tulad ng sa natitirang mga kumpanya, ang iyong personal na data: pangalan, apelyido at NIF ng may-ari, numero ng telepono kung saan hiniling ang pagkansela at ang huling mga digit ng iyong bank account.

Sa oras ng pagkansela, tandaan…

Tulad ng sinasabi namin, ang sinumang operator ay obligadong mag-unsubscribe ng gumagamit sa loob ng isang panahon ng dalawang araw mula nang maipaabot niya ito. Bagaman napakasimple nito, ipinapakita ng karanasan na ang ilang mga kliyente ay may mga problema sa pagproseso nito, lalo na kapag wala silang petsa ng pag-atras o kinakailangang accreditation ng paghingi ng pag-atras. Samakatuwid, ipinapayong isaalang-alang ang mga sumusunod na pag-iingat:

Sa kaso ng pagkansela ng serbisyo sa pamamagitan ng telepono, hilingin sa operator na bigyan ka ng sanggunian na numero ng pagkansela. Maaari mo ring hilingin sa operator na ipadala ka sa pamamagitan ng pag-post o pag-email sa isang dokumento na nagpapatunay sa pamamahala na natupad lamang.

Gayundin, kung mag-unsubscribe ka sa pamamagitan ng postal mail, ipadala ang abiso na may pagkilala sa resibo. Kung hiniling mo ang pag-atras at naniniwala kang hindi ito natupad alinsunod sa kasalukuyang mga regulasyon, maaari kang maghain ng isang paghahabol sa Telecommunications User Service Office. Sa link na ito mayroon kang lahat ng impormasyon upang mai-file ang claim.